1. Giriş
Bitlisbal.com.tr olarak, kişisel bilgilerinizin güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Sözleşmesi, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Web sitemizi kullanarak, bu politikayı kabul etmiş olursunuz.
2. Toplanan Bilgiler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda aşağıdaki türde bilgileri toplayabiliriz:
- Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, adres bilgileri gibi kişisel bilgiler.
- Finansal Bilgiler: Kredi kartı bilgileri veya diğer ödeme yöntemleriyle ilgili bilgiler (Bu bilgiler, güvenli ödeme sağlayıcıları tarafından işlenir ve saklanır).
- Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar, erişim zamanı gibi teknik veriler.
3. Bilgilerin Kullanımı
Topladığımız kişisel bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanabiliriz:
- Siparişlerinizi işlemek ve teslim etmek.
- Müşteri hizmetleri sunmak ve sorularınıza yanıt vermek.
- Web sitemizin performansını analiz etmek ve geliştirmek.
- Size özel teklifler, kampanyalar ve bilgilendirmeler göndermek (onayınız doğrultusunda).
4. Bilgilerin Paylaşımı
Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlarda paylaşabiliriz:
- Üçüncü Taraflarla: Hizmet sağlayıcıları ve iş ortaklarıyla, sizinle olan sözleşmelerimizi yerine getirmek için.
- Yasal Yükümlülükler: Yasal gereklilikler veya hukuki süreçler doğrultusunda.
5. Bilgilerin Güvenliği
Kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için uygun güvenlik önlemleri alıyoruz. Ancak, internet üzerinden iletilen bilgilerin %100 güvenliğini garanti edemeyiz.
6. Çerezler
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanabilir. Çerezler hakkında daha fazla bilgi almak ve bu çerezleri yönetmek için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.
7. Kullanıcı Hakları
Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Bilgilerinize erişim talep etme.
- Bilgilerinizi güncelleme veya düzeltme.
- Bilgilerinizi silme talebinde bulunma.
Bu haklarınızı kullanmak için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
8. Politika Değişiklikleri
Gizlilik Sözleşmemizi zaman zaman güncelleyebiliriz. Yapılan değişiklikler web sitemizde yayımlanacak ve yürürlüğe girecektir. Bu nedenle, düzenli olarak bu politikayı kontrol etmenizi öneririz.
9. İletişim
Gizlilik politikamız hakkında herhangi bir sorunuz varsa, bizimle aşağıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla iletişime geçebilirsiniz:
- E-posta: destek@bitlisbal.com.tr
- Telefon: 05079860598
- Adres: Hüsrevpaşa mah 1208 sk Tepe apt no :21